2月15日上午，交發集團監事會主席楊鴻博、副總經理安國棟帶領人力資源部、運營管理部相關人員到沿海分公司就一線收費人員緊缺問題進行調研。

集團領導一行詳細聽取了關于沿海分公司一線收費人員人數、車道分布情況和車流量情況的匯報，并與部分職工代表開展座談，進一步深入了解工作實際，現場探討解決問題的辦法。通過座談，了解到沿海分公司一線收費人員偏少、收費車道多，面臨極大的工作壓力。針對存在的問題，楊主席和安總指出，每個員工都是企業不可或缺的財富和資源，也是企業穩定發展的關鍵因素。作為高速公路運營管理單位，要做好人力資源管理，激勵員工實實在在為企業發展服務。一是高度重視，做好員工思想穩定工作。要及時了解現有工作人員的思想動態和實際困難，強化工作人員歸屬感，確保當前工作的穩定。二是做好員工隊伍的培訓管理。定期組織職工開展多種形式的培訓，以提升職工職業技能，拓寬職工職業發展的通道。引導員工不斷提高自身素質，改變思維方式。三是關注員工的身心健康。堅持落實與員工面對面溝通工作機制，創造一個良好和諧的氛圍，關注員工身體健康，讓員工有更多的歸屬感。

 隨后，集團領導一行來到了職工書屋，實地查看了職工書屋的建設情況，聽取了關于書屋建設和發展的匯報，對職工書屋的硬件設施和讀書活動給予了高度贊揚，并強調職工書屋是廣大干部職工讀書學習、提升素質的重要平臺，要完善相關制度，充實相關內容，滿足廣大干部職工的精神文化需求。