一是嚴格抓好疫情防控常態化工作。針對節日期間人民群眾探親訪友、外出旅游等出行需求旺盛的特點,做好重點時段、重點區域(服務區、收費站)疫情防控工作。各服務區做好退役士兵服務接待工作,劃分退役士兵專用停車區域、就餐區域,提供安全優質服務。
二是加強日常養護管理,提高巡查頻率,及時處治路面坑槽、裂縫,路基塌陷、沖溝,橋梁伸縮縫損壞、護欄銹蝕等病害和問題,確保公路通行能力和運行安全。
三是及時發布路況信息,強化收費站保暢。充分利用公眾出行信息服務網站、廣播、可變情報板、微信公眾號等多種形式及時發布高速公路出入口狀態、路面車流和交通事故等路況信息,引導游客錯峰出行。加強與公安交通管理部門溝通,完善應急預案,妥善解決突發事件。
四是切實做好高速公路車輛救援工作,加強人力、物力,增派接聽救援服務電話值班人員,及時轉接車輛求救信息,指揮、調度車輛救援工作,不斷健全完善投訴受理和回訪制度,確保假期轄區高速救援工作高效、有序進行。
五是嚴格執行值班制度和重大事件報告制度,公司領導帶班,值班人員 24 小時在崗,保證值班電話暢通。對重大公路安全事故、疫情防控事件、公路嚴重堵塞事件、影響公路系統安全穩定的重大事件,按照程序及時上報有關部門。