8月31上午,滄廊(京滬)高速孟村服務區接到一個特殊的來電:一名旅客通過96122平臺聯系到服務區監管辦,需要工作人員的幫助。通過電話溝通,工作人員把事情的來龍去脈了解清楚。王先生(化名)送孩子去北京上學,途徑孟村服務區時下車休息,不慎把包丟在服務區西區,包中有錢包、身份證、手機等重要物品,希望服務區工作人員能及時到現場幫忙找尋。服務區監管辦第一時間組織工作人員趕往服務區西區,順利找到了旅客丟失的挎包,并與失主約定由服務區暫存,返程時取走。9月2日下午,王先生(化名)來到孟村服務區,工作人員當面清點包中財物。失主對服務區工作人員連聲道謝,并拿出200元現金作為答謝,然而工作人員卻毫不猶豫地拒絕了,聲稱這是舉手之勞,也是應盡的工作職責,失主聽后大力稱贊服務區工作人員拾金不昧的高尚品德。“拾金不昧”“完璧歸趙”的好人好事在服務區頻頻上演,好人好事不斷發生,幫助司乘找回失物是工作人員的職責,被助司乘的感謝是對服務區每一位員工的肯定。未來,陸達公司將持續大力開展“高速公路服務區品質提升年”行動,加快構建優質高效的服務新體系,全面提升服務品質、延伸服務內涵、樹立美麗滄州良好窗口形象。